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隐私政策

Synexas Matrix 网站如何处理访客信息及您选择发送的资料。

最近审核
适用对象
公开网站与联系渠道

本政策涵盖什么

本政策涵盖营销网站及其联系渠道。员工 Wiki 是独立在线服务,不在本政策范围内。客户 Matrix 系统的工作数据控制也不属于本政策,详见产品隐私。

您选择提供的信息

演示请求表单将姓名、工作邮箱、选填的组织信息、团队规模、工作流描述、首选回复语言、同意记录及投递元数据发送至 Vercel Function。下载表单将姓名、工作邮箱、公司、所需文档、首选回复语言及同意记录发送至同一函数,便于团队提供文档。表单仅用于概述应用需求,请勿提交机密配方、患者或参与者信息、研究数据集、凭证或受监管记录。

“发邮件给 Synexas”是独立链接,会以通用主题打开邮件客户端;您选择发送前,不会发出任何内容。邮件通过您的邮件服务商发送,不经过网站表单。

投递、服务商与保留

函数验证请求,通过 Vercel 与 Resend 将需求说明发送给 Synexas 团队。应用不将提交内容写入数据库或本地文件,已投递邮件保存在收件邮箱中。

对于尚未成为客户项目、且已停止跟进的咨询,自最后一次实质联系起,邮件记录及团队副本保留 12 个月。如无后续跟进,从收到咨询时起算。团队每月审核记录,手动删除到期副本。持续咨询、客户项目,以及争议或法律义务所需记录另行处理。

本保留期限表涵盖 Synexas 持有的副本。应用日志不包含提交的表单字段。基础设施与邮件服务商可能按自身政策保留服务记录、运行日志和备份;删除我们的副本,不会立即清除其记录或备份。

您的选择与请求

提交表单须明确同意,不会预约会议,也不授权使用机密数据。Synexas 可回复您提供的工作邮箱。

如需访问、更正或删除 Synexas 持有的信息,请发邮件至 contact@thesynexas.com。如有提交凭证编号,请一并提供。供应商要求、安全要求及法定保留义务可能限制或延迟处理。

浏览器存储与跟踪

公开网站使用 Vercel Web Analytics 了解访问情况,使用 Vercel Speed Insights 衡量页面性能。这两项服务不使用分析 Cookie,也不会跨网站跟踪访问者。它们仅用于本网站,不用于员工 Wiki 或客户的 Matrix 系统。网站的其他资源均在本站提供,不含广告跟踪器,也不调用云端模型。

统计报告可能包含访问的页面、访问来源、大致位置、浏览器和设备信息,以及页面性能数据。发送数据前,我们会去掉所报页面 URL 中的查询参数和片段标识,不发送表单内容或自定义事件。Vercel 处理这些信息,用于提供网站汇总统计;其服务记录和保留期限遵循 Vercel 自身的政策。

动画遵循设备的“减少动态效果”设置,网站不另行保存动画偏好。浅色或深色主题和语言选择保存在当前浏览器的本地存储中。各语言版本的访问量可能计入相应页面的汇总统计。提交请求时,表单会附上所选语言,方便团队用该语言回复。清除本站数据后,主题恢复为深色,语言恢复为浏览器语言;不支持时使用英语。指向特定语言版本的链接仍会打开该版本。

如果浏览器启用了“请勿跟踪”(Do Not Track)或 Global Privacy Control,这两项统计服务的脚本都不会加载。您仍可正常浏览网站和使用联系功能。

打开来源或 LinkedIn 链接会访问第三方网站,适用其自身政策。

政策变更

重大变化会在本页发布,更新审核日期并说明改变的网站数据路径。网站没有访客账号,因此目前不发送账号通知。

隐私联系渠道

网站隐私问题或请求,请发邮件至 contact@thesynexas.com。请勿包含客户工作数据或受监管记录。

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安全说明

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