Objet de cette politique
Cette politique couvre le site marketing et ses moyens de contact. Le Wiki du personnel est un service en ligne distinct, hors de cette politique. Elle ne couvre pas les contrôles des données de travail d’un système Matrix client, expliqués séparément dans Confidentialité du produit.
Informations que vous choisissez de fournir
Le formulaire de démonstration transmet à une fonction Vercel votre nom, adresse professionnelle, organisation facultative, taille d’équipe, description du processus, langue de réponse souhaitée, consentement et métadonnées de transmission. Le formulaire de téléchargement envoie à la même fonction votre nom, adresse professionnelle, entreprise, document demandé, langue de réponse et consentement, afin que l’équipe vous transmette le document. Utilisez ces formulaires uniquement pour une description générale du cas d’usage. N’envoyez pas de formulations confidentielles, d’informations sur des patients ou participants, de jeux de données de recherche, d’identifiants d’accès ou de dossiers réglementés.
Le lien Écrire à Synexas est distinct. Il ouvre votre logiciel de messagerie avec un objet générique ; rien n’est envoyé avant votre décision. Le message passe par votre fournisseur de messagerie, pas par le formulaire du site.
Transmission, fournisseurs et conservation
La fonction valide la demande et utilise Vercel et Resend pour transmettre le dossier à l’équipe Synexas par courriel. L’application n’enregistre les envois ni en base de données ni dans un fichier local. Le message livré reste dans la boîte du destinataire.
Pour les demandes qui n’ont pas abouti à une relation client et ne font plus l’objet d’un suivi, nous conservons les courriels et les copies détenues par l’équipe pendant 12 mois à compter du dernier échange significatif. Sans suivi, le délai commence à réception de la demande. Notre équipe examine ces dossiers chaque mois et supprime manuellement les copies arrivées à échéance. Les demandes en cours, relations client et dossiers nécessaires à des litiges ou obligations légales sont traités séparément.
Ce calendrier concerne les copies détenues par Synexas. Les journaux applicatifs excluent les champs des formulaires envoyés. Les fournisseurs d’infrastructure et de messagerie peuvent conserver leurs données de service, journaux opérationnels et sauvegardes selon leurs politiques ; supprimer nos copies n’efface pas immédiatement leurs dossiers ou sauvegardes.
Vos choix et demandes
L’envoi du formulaire exige un consentement explicite. Il ne réserve pas de rendez-vous et n’autorise pas l’usage de données confidentielles. Synexas peut répondre à l’adresse professionnelle indiquée.
Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression des informations détenues par Synexas en écrivant à contact@thesynexas.com. Indiquez la référence de transmission si disponible. Les obligations des fournisseurs, de sécurité ou de conservation légale peuvent limiter ou retarder la demande.
Stockage du navigateur et suivi
Le site public utilise Vercel Web Analytics pour connaître sa fréquentation et Vercel Speed Insights pour mesurer les performances des pages. Ces services n’utilisent pas de cookies de mesure d’audience et ne suivent pas votre activité sur d’autres sites. Ils concernent uniquement ce site, pas le Wiki du personnel ni le système Matrix d’un client. Les autres ressources sont intégrées au site ; aucun traceur publicitaire ni appel à un modèle cloud n’est utilisé.
Les rapports peuvent inclure la page consultée, la provenance de la visite, la localisation approximative, des informations sur le navigateur et l’appareil, ainsi que des mesures de performance des pages. Notre intégration retire les paramètres de requête et les fragments des URL de page transmises, sans envoyer le contenu des formulaires ni d’événements personnalisés. Vercel traite ces informations pour produire des statistiques agrégées sur le site ; ses journaux de service et leur conservation relèvent de ses propres politiques.
Les animations respectent le réglage Réduire les animations de votre appareil ; le site n’enregistre pas de préférence d’animation distincte. Vos choix de thème clair ou sombre et de langue sont conservés dans le stockage local de ce navigateur. Les visites des différentes versions linguistiques peuvent figurer dans les statistiques agrégées par page. Lorsque vous envoyez une demande, le formulaire indique la langue choisie pour que notre équipe puisse vous répondre dans cette langue. Effacer les données du site rétablit le thème sombre et la langue du navigateur, ou l’anglais à défaut ; un lien vers une version linguistique précise continue d’ouvrir cette version.
Si votre navigateur émet le signal Do Not Track ou active Global Privacy Control, aucun des deux scripts de mesure ne se charge. Vous pouvez toujours consulter le site et utiliser les moyens de contact proposés.
Ouvrir un lien source ou LinkedIn vous conduit sur un site tiers régi par ses propres politiques.
Évolution de la politique
Les changements importants seront publiés sur cette page avec mise à jour de la date d’examen et explication du flux de données modifié. Le site n’a pas de comptes visiteurs et n’envoie donc pas actuellement de notifications de compte.
Contact pour la confidentialité
Écrivez à contact@thesynexas.com pour une question ou demande sur la confidentialité du site. N’incluez pas de données de travail client ni de dossiers réglementés.