Confidentialité dès la conception.
Vérifiable par votre équipe.
Matrix fonctionne sur du matériel dans vos locaux, hors ligne par défaut. Votre équipe maîtrise les comptes, les données client chiffrées et les journaux d’audit locaux. Nous convenons ensemble des contrôles et justificatifs de votre déploiement.
Matrix- Matrix Workspace
- Modèles
- Index de recherche
- Journaux d’audit
Hors ligne par défautVotre équipe détient tous les comptesJournaux d’audit sur votre matériel
Quatre engagements
et leur fonctionnement.
Rien ne quitte votre site sans votre accord.
- Fonctionnement
- L’installation habituelle ne comporte aucune connexion Internet. Wi-Fi et Bluetooth désactivés. Modèles, index et journaux restent sur le système.
- Comment vérifier
- Vérifiez-le sur votre pare-feu : Matrix n’établit aucune connexion au-delà du réseau de l’entreprise, sauf vers les services que vous avez approuvés.
Synexas ne reçoit jamais vos données, sauf pour une démonstration de faisabilité que vous autorisez.
- Fonctionnement
- Nous ne conservons aucun compte sur votre système, qui n’envoie aucun rapport d’utilisation. Les mises à jour arrivent hors ligne.
- Exception pour la démonstration de faisabilité
- Une démonstration de faisabilité que vous demandez utilise des données dont vous autorisez l’usage, sous NDA, et ces données sont supprimées ensuite.
- Comment vérifier
- Vérifiez les journaux du pare-feu. Examinez chaque mise à jour avant installation.
Votre équipe détient tous les comptes.
- Fonctionnement
- Les comptes administrateur vous appartiennent dès le premier jour. Nous ne venons qu’à votre invitation.
- Comment vérifier
- Vérifiez la liste des comptes et votre propre compte rendu de chaque visite.
Les journaux d’audit restent sur votre système.
- Fonctionnement
- Les requêtes, les modifications administratives et les interventions de maintenance sont enregistrées localement.
- Comment vérifier
- Consultez et exportez les enregistrements selon les événements et exigences de conservation convenus avec votre équipe.
Choisissez les connexions
de Matrix.
L’installation habituelle ne comporte aucune connexion Internet.
Entièrement isolé
Aucune connexion à un autre système. Les personnes autorisées chargent directement les fichiers. Pour les environnements les plus stricts.
Sur votre réseau interne
Vos collaborateurs accèdent à Matrix depuis leurs ordinateurs. Matrix peut lire les sources internes autorisées et se connecter aux systèmes internes par son API.
Le plus courantSystèmes distincts par équipe
Des systèmes Matrix distincts pour les services ou sites dont les données ne doivent jamais se mélanger.
Services externes approuvés
Si un processus a besoin d’un service externe, votre équipe informatique peut permettre aux agents d’accéder uniquement à ce service. La plupart des équipes n’en ont jamais besoin.
Choisissez votre modèle.
Matrix utilise des modèles à poids ouverts. Vous les choisissez, y compris ceux de développeurs américains. Les conditions de licence concernant votre usage sont examinées avec vous lors de la mise en place. Les modèles sont installés hors ligne, ne fonctionnent que sur votre matériel et ne sont jamais entraînés sur vos données, sauf si vous nous demandez de les adapter sur site.
Installation et mise à jour des modèlesQui est responsable
de quoi.
| Synexas | Votre équipe | |
|---|---|---|
| Assemblage et tests du matériel | Synexas assemble et teste chaque système avant expédition. | Votre équipe approuve la configuration. |
| Installation | Nos ingénieurs installent sur site. | Votre équipe informatique fournit l’espace, l’alimentation et une adresse réseau. |
| Comptes administrateur | Aucun rapport ni certification chez Synexas. | Votre équipe détient tous les comptes. |
| Accès utilisateur et rôles | N’intervient pas. | Vos administrateurs définissent qui utilise quelles applications et quels fichiers. |
| Mises à jour | Synexas prépare les paquets de mise à jour hors ligne. | Votre équipe choisit quand installer et installe ou supervise. |
| Maintenance | Nos ingénieurs interviennent sur site à votre invitation. | Votre équipe invite, supervise puis retire les accès. |
| Sécurité physique | N’intervient pas. | Votre équipe sécurise l’appareil et le local. |
| Contrôles réseau | Synexas fournit les prérequis réseau. | Votre équipe définit la segmentation et la surveillance. |
| Sauvegardes | Synexas fournit des conseils ; la configuration de sauvegarde supplémentaire est convenue par projet. | Votre équipe informatique effectue les sauvegardes et vérifie la restauration en privé. |
| Fin d’utilisation | Synexas fournit des conseils. | Votre équipe conserve les disques de données et organise l’effacement ou la destruction. |
| Conformité | Synexas fournit une correspondance des contrôles. | Votre organisation reste responsable de sa conformité. |
| Autres appareils et outils | N’intervient pas. | Vos politiques couvrent les appareils et outils hors Matrix. |
| Ce site | Le site et ses formulaires sont des services en ligne distincts. | N’y transmettez pas de données de travail. |
Pour votre évaluation de sécurité.
- Synthèse des capacités de sécurité et des responsabilités
- Schéma d’architecture et de flux de données
- Prérequis réseau
- Correspondance des contrôles (NIST SP 800-53, HIPAA Security Rule, GLBA Safeguards Rule)
- Procédures de maintenance et de fin d’utilisation des données
- Réponses à votre questionnaire de sécurité, dans le périmètre convenu pendant l’évaluation
Questions fréquentes.
- Matrix se connecte-t-il à Internet ?
- Pas dans l’installation habituelle. Si votre équipe informatique active l’accès externe, les agents n’envoient de requêtes qu’aux services approuvés, pour y lire des informations ou, si nécessaire, leur en envoyer. Les requêtes contiennent ce que l’agent envoie. Matrix n’accepte aucune requête provenant de l’extérieur du réseau de votre entreprise.
- Synexas peut-il accéder à notre système à distance ?
- Aucun accès à distance à vos données de travail n’est proposé. Nos ingénieurs interviennent uniquement sur site, à votre invitation, avec des accès accordés puis retirés par votre équipe.
- Qui détient les comptes administrateur ?
- Votre équipe détient tous les comptes. Synexas n’en conserve aucun.
- Nos données servent-elles à entraîner les modèles ?
- Non. Les modèles ne changent que par une mise à jour que vous approuvez ou un projet d’adaptation que vous demandez, réalisé sur site.
- Synexas dispose-t-il d’un rapport SOC 2 ou d’une certification ISO 27001 ?
- Synexas ne dispose pas de rapport SOC 2 ni de certification ISO. Contrôles et justificatifs de déploiement sont convenus avec votre équipe, pas certifiés ici.
En savoir plus sur la sécurité.
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Pour votre travail au quotidien.
Décrivez une tâche récurrente de votre équipe, sans fichiers confidentiels. Nous vous montrerons comment Matrix traite des tâches similaires.
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